ISS Facility Services er en del av et globalt fellesskap innen Facility Management. I Norge er vi markedsleder og en positiv pådriver for å utvikle bransjen videre. Vi hjelper kunder med renhold, restaurant- og kantinedrift, eiendomsdrift og kontorstøtte – enten som enkeltstående tjenester eller som smarte, integrerte løsninger som gjør hverdagen enklere. Hver dag jobber vi for å skape bedre steder å være – der mennesker møtes, lærer, samarbeider og får påfyll. Folkene våre er hjertet i alt vi gjør. Sammen med kunder og leverandører tar vi samfunnsansvar på alvor og bruker posisjonen vår til å gjøre en forskjell for mennesker, samfunn og miljø. Mangfold gjør oss sterkere. Med kolleger fra over 120 nasjonaliteter er ISS en inkluderende arbeidsplass og en viktig døråpner for integrering – det er vi stolte av! I dag er ISS Facility Services blant Norges største private arbeidsgivere, med over 7 000 medarbeidere og en årlig omsetning på mer enn fem milliarder kroner.

Vår Workplace Experience Manager skal ut i permisjon, og vi søker deg som ønsker å gjøre en forskjell for de ansatte hos vår samarbeidspartner, Nordea. Fra februar eller mars 2026 blir du en del av teamet på Nordeas hovedkontor. Vikariatet varer frem til ca. mars 2027.

Stillingen gir stor variasjon og unik innsikt hos en av våre viktigste samarbeidspartnere, noe som kan gi god synlighet i organisasjonen og spennende karrieremuligheter videre i ISS.

ISS og Nordea har en global partnerskapsavtale innen facility services der ISS leverer tjenester som renhold, workplace management, matservering, sikkerhet, teknisk vedlikehold og eiendom.

Hva gjør en Workplace Experience Manager i ISS?

Noe av det viktigste i rollen er å eie intern kommunikasjon og ansvaret for Employee Experience Survey (EES). Du sørger for at våre tjenester og initiativer blir synlige og engasjerende, og leder EES-prosessen fra workshops og oppfølging til tiltak og kommunikasjon av resultater. I tillegg koordinerer du årshjulsaktiviteter som sesongfeiringer, velværetiltak og arrangementer som skaper fellesskap og trivsel. Rollen gir deg mulighet til å kombinere struktur og prosjektledelse med kreativitet og kulturbygging.

Arbeidsoppgaver:

• Ansvar for intern kommunikasjon rundt våre tjenester til de ansatte i Nordea samt dele informasjon om våre tiltak til ISS globalt og ISS Norge
• Ansvarlig for Employee Experience Survey og oppfølging av tiltak
• Planlegging og gjennomføring av årshjulsaktiviteter og arrangementer
• Definere og gjennomføre tiltak for å forbedre og øke kundeopplevelsen fortløpende
• Administrative oppgaver og deltakelse i nordiske prosjekter
• Delta i nordiske prosjekter i samarbeid med det globale Workplace Experience-teamet

Hvem ser vi etter?

Du er en relasjonsbygger med sterke kommunikasjonsevner og en genuin serviceorientering. Rollen krever både strategisk forståelse og operativ gjennomføringsevne, kombinert med kreativitet og teknologiforståelse. Du trives med å skape kultur og engasjement, og du har struktur og overblikk som sikrer at gode idéer blir realisert.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Bachelorgrad innen markedsføring, kommunikasjon eller hotelledelse (ikke et krav)
• Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig på både norsk og engelsk
• Erfaring fra event, planlegging, drift og administrasjon innen servicebransjen er en stor fordel
• God kjennskap til Office-pakken, særlig PowerPoint

Hvorfor velge ISS?

• Variert arbeidshverdag med stor grad av selvstendighet
• Mulighet til å bygge nettverk både i Norge og internasjonalt
• En global partner med fokus på innovasjon og bærekraft – sammen gjør vi en forskjell! På Nordea-huset har ISS sin Food Court blitt det første serveringsstedet i Norden til å bli Svanemerket.

ISS er mulighetens virksomhet. Vi søker deg som har ambisjoner og ønsker en utviklende karriere hos oss.

Høres dette spennende ut? Herlig, da gleder vi oss til å høre fra deg!

Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!